Experiencia Decepcionante con Ventanas PVC Mallorca y la Marca Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

Experiencia Decepcionante con Ventanas PVC Mallorca y la Marca Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

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Como cliente insatisfecho, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los resultados no solamente fueron desalentadores en términos de precio, asistencia y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se esperaba debían ser de alta calidad resultaron ser de una calidad baja de lo acordado. El recurso parecía poco resistente y no cumplía con los criterios que se detallaron al momento de la transacción. Esto no solo perjudica la estética de mi hogar, sino que también cuestiona la resistencia y capacidad energética de las unidades instaladas.

El precio que pagué fue exorbitante en relación con el atención y la condición entregada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la condición del material ni en la competencia del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para atender los inconvenientes que aparecieron después de la colocación, pero la contestación fue lenta y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las reacciones eran ambiguas y las propuestas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es inaceptable, en particular cuando uno destina una suma significativa de recursos en una mejora para el hogar.

La colocación de las ventanas fue otro punto crítico de molestia. El grupo de instaladores llegó retrasado y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y restos por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una obvia falta de competencia por parte del equipo de puesta.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una excelente calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he recibido está fuera de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

ineficiencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una señal clara de falta de ética empresarial.

En síntesis, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente negativa. La condición de las estructuras de PVC instaladas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la instalación fue inadecuada. Además, la firma mala calidad no respetó con los acuerdos establecidos, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Confío que mi testimonio sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Al momento de elegir, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear han fracasado claramente en cumplir con sus promesas.